Все хвалят работу фирмы, ну а я наверное расскажу реальную правду! 22 мая 2019 мы оплатили кухню перед этим все выбрали и обсудили заранее. В течение лета к нам 3 раза приезжал замерщик (ну если с первыми 2 я согласна нужны были, последний приехал проверить предыдущих, для справки ничего по замерам с июня не менялось). 03.08.2019 мы согласовываем окончательный проект (собственно тот что и был изначально, но менеджер настояла) и после этой даты нам пообещали начать изготовление кухни. На вопрос, что мешало ранее один ответ нужны суперточные замеры! Срок изготовления закончился в октябре и тут началась наша эпопея "Получи кухню в сборе". Скорее всего про нас просто забыли! но к назначенному сроку она была не готова. через 3 недели нам предложили привезти низы от кухни для последующего замера столешницы. Дрова привезли, но вот сборщики не приехали в субботу (честно признались, что проспали), в воскресенье будили их сами и к вечеру что то началось а было это 03.11.2019. Через 2 недели нам поставили столешницу, но без навесных шкафов, фасадов и остальных деталей кухни. К концу ноября привезли наши фасады и опять приехали все те же чуть живые сборщики и ничего не собрали! говорят что фасады сделали неправильно, уехали) поругавшись с руководством фирмы нам выделили Веру (извиняюсь полного ФИО не знаю) которая приехала осмотрела и согласилась что есть проблемы но они не мешают навесить фасады (мы просили надо было фартук выложить поскольку наш плиточник долго ждал и очень просился домой). Приезжают все те же сборщики и собирают только верхние шкафы. На мои просьбы установить технику - отказ со словами я обещал только повесить шкафы! Через несколько дней снова возвращаются, монтируют технику но не подключают (сборка уже входила в стоимость заказа) и уходят так что прораб не успевает даже спросить почему не доделали (дверцы фасадов не повешены, ручек нет ни одной, шкаф пенал шатается и между ним огромная дыра и разломанная бутылошница!) мусор весь оставили в квартире, по всей квартире раскидали фасады и запчасти, двух запчастей не было в наличии. Где пили чай там все и бросили (чайные пакетики разбросаны по дому). Никто из администрации не может пояснить что происходит! С 28.11.2019 пытаюсь получить вразумительный ответ - мне извиняются но ничего толком не предлагают. За 6 визитов сборщиков у меня до сих пор разбирая кухня стоимостью более 600 тысяч. Это что норма? Сегодня общаюсь с сервис-менеджером Ольгой и она мне предлагает приезд сборщиков на 09.12.2019 раньше говорит они заняты. Спрашиваю, эти люди тоже оплатили свои кухни 22.05.2019? почему у них приоритетное право на сборку а мы по остаточному принципу? Все это реальная история и я могу вложить фото своей разрухи и оплаченной печали! это не первая кухня в моей жизни, но ни разу никто так не издевался над нами. Так что только минус......................


